• Flows

  Die Flows in GroupAlarm sind ein mächtiges Instrument, um individuelle Funktionen und Abläufe abbilden und automatisieren zu können. Vom automatisierten Versenden von Berichten oder Messenger Nachrichten bis hin zur Anbindung von Schnittstellen ist vieles möglich. Die einzelnen Elemente des Flows geben Ihnen die nötige Flexibilität. Wenn Sie eine Idee für eine Funktion in GroupAlarm haben, ist es gut möglichPopulär

• Berechtigungen

  Im Menü "Berechtigungen" werden Zugriffsberechtigungen definiert und Teilnehmern zugeordnet. Zudem können Sie API-Schlüssel zur Verwendung in Drittsystemen erzeugen. Rollen Unter dem Reiter Rollen können Berechtigungsrollen erstellt und Teilnehmern zugeordnet werden. Eine solche Berechtigungsrolle teilt den verschiedenen Funktionen von GroupAlarm, wie z. B. Teilnehmer, Alarme oder Fernauslösung, bestimmte Berechtigungen zu. Die Standardrollen Organisationsbesitzer, OrganisationsadmiPopulär

• Fernauslösung

  Fernauslösung GroupAlarm bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Alarm via Anruf oder SMS auszulösen. Dazu muss im Menü Fernauslösung eine Rufnummer freigeschaltet und eine Auslöse-PIN definiert werden. Nur wenn die auslösende Nummer und die PIN mit den hier hinterlegten Daten übereinstimmen, kann ein Alarm ausgelöst werden. Anruf Zum Anlegen einer neuen Auslösung gebenPopulär

• Erweiterungen

  Erweiterungen GroupAlarm lässt sich durch Erweiterungen um zusätzliche Funktionen im Bereich der Alarmierung und Verwaltung innerhalb Ihrer Organisation erweitern. Erweiterung hinzufügen Wählen Sie dazu den Tab "Erweiterungen" aus und klicken Sie auf "Erweiterung hinzufügen". Im Pop-up-Fenster können Sie nun die gewünschte Erweiterung suchen, sich über die Funktionen infoEinige Leser

• Pagerverwaltung

  Pagerverwaltung Dieses Modul ist eine optionale Erweiterung und muss zunächst aktiviert werden. In der Pagerverwaltung können Sie Statistiken zu Ihren Pagern abrufen, diese verwalten sowie neue Pager registrieren. Unter "Statistiken" wird die prozentuale Erreichbarkeit und die Anzahl der Pager, die offline/online sind, angezeigt. Um einen nEinige Leser

• ELS: iSE-Cobra 4

  ELS: iSE-Cobra 4 Neben der webin.php-Schnittstelle kann GroupAlarm auch über die WDX3-Schnittstelle mit dem Einsatzleitsystem iSE-Cobra 4 verwendet werden. Dazu müssen Sie einen Login-Server angeben, Client-Zertifikate generieren sowie entsprechende Service-Zugangsdaten erzeugen. Erst dann kann eine gesicherte Verbindung zum ELS hergestellt werden. Zusätzlich müsseEinige Leser

• Messenger

  Messenger Standardmäßig erhält jede Organisation einen gleichnamigen Raum, der alle Teilnehmer der Organisation beinhaltet und automatisch mit diesen synchron gehalten wird. Eigene Räume Eigene Räume eignen sich dazu, um Untergruppen, Teams oder Komitees mit einem einfachen Kommunikationskanal zu unterstützen. Die Übersicht aller Räume befindeEinige Leser

• Hotline

  Hotline Mit GroupAlarm können Sie in wenigen Schritten eine dynamische First Responder Hotline starten, verwalten und überwachen. Funktionsweise Sie legen eine neue Hotline an und erhalten dabei automatisch eine Rufnummer aus Ihrem lokalen Ortsnetz zugewiesen. Dieser Hotline weisen Sie nun beliebig viele Agenten in Form von Teilnehmern Ihrer Organisation zu. Diese pfleEinige Leser

• Abrechnung

  Abrechnung Im Abrechnungsbereich verwalten Sie Ihre hinterlegte Rechnungsadresse und Zahlungsweise. Einrichtung Als Unterorganisation können Sie die Abrechnung durch Ihre Oberorganisation verwalten lassen oder eine eigene Abrechnung einrichten. Mit einem Klick auf die Schaltfläche "Abrechnung einrichten" können Sie eine neue Zahlungsweise hinterlegen. Melden Sie sich dazu mit einem bestehenden Kundenkonto an. Alternativ können Sie ein neues Kundenkonto anlegen.Einige Leser

• Elemente des Flows

  Trigger Trigger sind Ereignisse, die einen Flow starten können.Wenig Leser

• Ankunftszeit am Organisationsstandort wird nicht angezeigt

  Ankunftszeit am Organisationsstandort wird nicht angezeigt Damit eine Ankunftszeit ermittelt und angezeigt werden kann, müssen folgende Punkte erfüllt sein: Die Organisation besitzt einen eingerichteten Standort ("Organisationseinstellungen" "Standort") Die App wird in Version 2.0.0 oder höher ausgeführt Die App hat die notwendigen Berechtigungen zum Abruf des StandortsWenig Leser

• Audit

  Audit Das Audit-Log listet alle wichtigen Ereignisse innerhalb Ihrer Organisation auf. Dazu gehören z. B. das Anlegen und Bearbeiten von Elementen, das Hinzufügen und Entfernen von Teilnehmern und vieles mehr. Dabei werden Ihnen, sofern vorhanden, der verantwortliche Auslöser, die betroffene Ressource, der Vorgang sowie der Zeitpunkt angezeigt. Mögliche Auslöser eines Ereignisses können dabei ein person Teilnehmer, ein Flow oder ein vpnkey API-Zugriff durch einen Organisationstoken seWenig Leser

• Support

  Support Im Support-Bereich finden Sie alle Optionen, mit denen Sie unseren Kundesupport kontaktieren können. Standardmäßig haben unsere Support-Mitarbeiter keinen Zugriff auf Ihre Organisation. Wir können Sie bei möglichen Problemen effizienter unterstützen, wenn Sie unserem Team vollen Zugriff auf Ihr System gewähren. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Zugriff freigeben.” DWenig Leser

• Kontingente

  Kontingente Die Kontingente einer Organisation begrenzen die Ausführungen eines spezifischen Dienstes, zum Beispiel der Flows. Diese hoch angesetzte Begrenzung verhindert die versehentliche Übernutzung eines Dienstes, der zu unerwartet hohen Kosten innerhalb der Abrechnung führen kann. Alle Kontingente Ihrer Organisation finden Sie unter "Administration Kontingente", wenn SieWenig Leser

• Elemente des Flows - Alarm auslösen

  Das Element Alarm auslösen, löst einen Alarm in der Organisation aus, in welcher der Flow ausgeführt wird. Konfiguration Grundlegende Konfiguration der Alarmierung. 1️⃣ In bestehendem Ereignis auslösen: Standardmäßig wird mit jedem neuen Alarm auch automatisch ein neues Ereignis erstellt. Diese Funktion erlaubt es Ihnen, einen Alarm in einem bestehenden Ereignis auszulösen. Somit wird dann bei der Alarmauslösung kein neues Ereignis erstellt. Anstelle des Ereignisnamen ist es hier zwinWenig Leser

• Elemente des Flows - Zusammenfügen von Zeichenketten

  Das Element Zusammenfügen von Zeichenketten dient Ihnen dazu, bestimmte Ergebnisse aus vorangegangenen Elementen oder einfachen Text zu einer neuen Zeichenkette zu kombinieren. Diese zusammengefügte Zeichenkette kann dann wiederum als ein Wert in darauffolgenden Elementen weiterverwendet werden. 1️⃣ Eingabefeld Im Eingabefeld findet das eigentliche Zusammenfügen der Zeichenketten statt. Dazu lassen sich Variablen definieren, indem diese als Text eingetragen und mit % Zeichen vor und nach dWenig Leser

• Elemente des Flows - Textparser

  Der Text Parser erlaubt es Ihnen, Zeichenketten zu verarbeiten. Dabei lassen sich Werte aus der Zeichenkette extrahieren und als Variablen speichern, welche dann im späteren Verlauf des Flows weiter verwendet werden können. So lässt sich beispielsweise aus dem Text einer E-Mail eine bestimmte Passage filtern, um diese später als Alarmtext bei einer Alarmauslösung verwenden zu können. Als Hilfsmittel, um die passenden Stellen aus der Zeichenkette extrahieren zu können, stehen reguläre AusdrückWenig Leser

• Elemente des Flows - HTTP Client

  Der HTTP Client ermöglicht es Ihnen, HTTP-Requests abzusetzen. Konfiguration 1️⃣ Das Auswahlfeld für die HTTP-Methode erlaubt es Ihnen, die gewünschte HTTP Methode zu spezifizieren. 2️⃣ Die URL kann entweder händisch fest eingetragen oder über die Input-Funktion (rechteckiges Symbol linker Hand) aus vorangegangenen Elementen übernommen werden. Hierfür bietet sich dazu das Element Zusammenfügen von ZeWenig Leser

• Elemente des Flows - E-Mail senden

  Das Element E-Mail senden erlaubt es Ihnen, automatisiert eine E-Mail über den Flow zu versenden. So lassen sich etwa die Alarmdetails oder der Abschlussbericht zu einem Alarm verschicken. Konfiguration 1️⃣ Im Eingabefeld für den Empfänger können Teilnehmer hinzugefügt werden, welche dann die E-Mail an die im System hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten. Alternativ können E-Mail-Adressen direkt hinterlegt werden, welche nicht in GroupAlarm existieren. 2️⃣ Das Eingabefeld für den Betreff lWenig Leser

• Elemente des Flows - Ereignis schließen

  Mit dem Element Ereignis schließen, lassen sich Ereignisse automatisiert schließen. Konfiguration 1️⃣ Damit der Flow ein entsprechendes Ereignis scWenig Leser

• Elemente des Flows - Alarm ausgelöst

  Das Trigger-Element Alarm ausgelöst startet einen Flow, sobald ein Alarm in der Organisation ausgelöst wurde. Mit Ausnahme des Namens, welcher optional für das Element vergeben werden kann, ist eine Konfiguration nicht notwendig.Wenig Leser

• Elemente des Flows - Ereignis öffnen

  Das Element Ereignis öffnen erlaubt es Ihnen, automatisiert ein Ereignis zu öffnen. Konfiguration 1️⃣ Jedes neue Ereignis benötigt zwingend einen Namen. Dieser kann in dem Eingabefeld für den Namen des Ereignisses festgelegt werden. Über die Input-Funktion (rechWenig Leser

• Elemente des Flows - Fax senden

  Das Element Fax senden erlaubt es Ihnen, ein PDF als Fax aus dem Flow heraus zu versenden. Ein Anwendungsbeispiel wäre der Versand der Alarmdetails. Diese lassen sich über das Element Zusammenfügen von Zeichenketten einbinden. Konfiguration 1️⃣ In dem Eingabefeld für den Empfänger können eine oder mehrere Rufnummern hinterlegt werden.Wenig Leser

• Elemente des Flows - Messenger Nachricht senden

  Das Element Messenger-Nachricht senden erlaubt es Ihnen, automatisiert eine Nachricht in den Messenger der GroupAlarm App zu übermitteln. So lassen sich etwa Zusatzinformationen an die Einsatzkräfte übergeben. Details zum Messenger und den einzelnen Räumen erfahren Sie hier. Konfiguration 1️⃣ Das Auswahlfeld für den Raum erlaubt es, einen festen Messengerraum auszuwählen, in welchen die Nachricht gesendet werden soll. 2️⃣ AlteWenig Leser

• Elemente des Flows - Warten

  Das Warten Element dient dazu, eine Pause im Flow zu forcieren. Der Flow bleibt dann für die definierte Zeitspanne im Warten Element und führt die darauffolgenden Elemente erst danach aus. Beispiele für eine Verwendung des Warten Elements wären das automatisierte Schließen von Ereignissen oder zeitversetzte Benachrichtigungen an Dritte wie Pressevertreter. Konfiguration 1️⃣ Die Zeitspanne, welche der Flow in dem Element verweilen soll, kann in Sekunden definiert werden. (https://storagWenig Leser

• Elemente des Flows - Tag auslösen

  Das Element Tag auslösen erlaubt das automatisierte Auslösen von Tags und den damit verbundenen Szenarien der Unterorganisationen. Das Tag, welches angesprochen werden soll, muss dazu in der Organisation vorhanden sein, in welcher der Flow ausgeführt wird. Details zum Thema Tags erfahren Sie hier. Konfiguration 1️⃣ Das Auswahlfeld für das Tag erlaubt es Ihnen, das Tag zu spezifizieren. Alternativ zu der direkten Auswahl des Tags kanWenig Leser

• Elemente des Flows - Variable mit Bedingungen

  Das Element Variable mit Bedingungen erlaubt es Ihnen, Variablen zu erstellen, um diese im weiteren Verlauf des Flows verwenden zu können. Im Gegensatz zu den Variablen, welche Sie beispielsweise im Rahmen des Elements Zusammenfügen von Zeichenketten oder einem Parser erstellen können, lassen sich hier die WertWenig Leser

• Elemente des Flows - Prüfen auf Zeichenkette

  Das Element Prüfen auf Zeichenkette ist eine Ja / Nein Abfrage, welche einen übergebenen Text auf eine definierte Zeichenkette überprüft. Wird die Zeichenkette gefunden, verfährt der Flow auf dem Ja Pfad weiter, wohingegen der Nein Pfad verfolgt wird, sollte die Zeichenkette nicht gefunden werden. Ein Beispiel wäre die Überprüfung des Alarmtextes auf die Zeichenkette „Probealarm“. So ließen sich etwa die Ereignisse von Alarmen, welche diese Zeichenkette enthalten, zügiger automatisiert schlWenig Leser

• Elemente des Flows - DWD Wetterwarnung

  Der Trigger DWD Wetterwarnung startet einen Flow, wenn der Deutsche Wetterdienst eine den definierten Kriterien entsprechende Wetterwarnung ausgibt. Die folgenden Objekte sind im weiteren Verlauf des Flows verwendbar: Interne ID der Warnung ID der betroffenen Region Name der betroffenen Region Bundesland Abkürzung Bundesland Startzeit Endzeit Wetterwarnung Warnstufe Name des Ereignisses Überschrift Beschreibung InstruktionenWenig Leser

• Elemente des Flows - Websocket Trigger

  Mit dem Websocket Trigger lässt sich ein Flow starten, sobald neue Daten über eine Websocket-Schnittstelle wie KATSYS empfangen werden. Die empfangenen Daten können dann z. B. mit einem Parser weiterverarbeitet werden, um so Alarme in der Organisation auszulösen. Konfiguration 1️⃣ Definiert die URL der Schnittstelle. 2️⃣ Über Header-Feld Hinzufügen lassen sich Header Informationen mitgeben, wie ein API-Token zu Authentifizierung. 3️⃣ Neben den Header-Feldern können ebenfalls eigene CA-Wenig Leser

• GroupAlarm kündigen

  GroupAlarm kündigen Um GroupAlarm zu kündigen, müssen Sie im Admin Bereich den Tab Abrechnungen öffnen und finden dort einen Abschnitt 'Zahlungsmethode'. Hier finden Sie auch einen Button 'KÜNDIGEN'. Wenn Sie die Kündigung abschließen und den Kündigungsgrund angegeben haben, wird die Organisation zum Ende der aktuellen Zahlungsperiode gekündigt. Des Weiteren werden auch alle Unterorganisationen, die üWenig Leser

• Elemente des Flows - HTTP Trigger

  Der HTTP Trigger löst einen Flow aus, wenn ein HTTP Aufruf auf die im Element erzeugte URL erfolgt. ⚠️ Die Verwendung des HTTP Triggers, insbesondere der optionalen Komponenten, setzt Kenntnisse im Umgang mit URL und Query-Strings voraus. Konfiguration 1️⃣ In dem blau unterlegten Feld kann die URL entnommen werden, welche aufgerufen werden muss, um den Flow zu starten. 2️⃣ Optional können weitere Informationen mit der URL übermittelt werden. In dem Auswahlfeld für den Input kann festgeWenig Leser

• Elemente des Flows - Ereignis abbrechen

  Erlaubt das automatisierte Abbrechen von Ereignissen. Bei einem Ereignisabbruch werden das Ereignis und alle enthaltenen Alarme geschlossen. Es findet eine Information der Einsatzkräfte per App sowie in eventuell vorhandenen ereignisbezogenen Messengerräumen statt. Und das Einsatztagebuch erhält einen entsprechenden Eintrag, bevor es geschlossen wird. Konfiguration 1️⃣ Um das Ereignis, welches abgebrochen werden soll, identifizieren zu können, benötigt der Flow entweder die Ereignis-ID odWenig Leser

• Elemente des Flows - Alarm geschlossen

  Das Trigger-Element Alarm geschlossen startet einen Flow, sobald ein Alarm in der Organisation geschlossen wurde. Ein Alarm wird geschlossen, wenn dies händisch im Alarm selbst erfolgt, sowie automatisiert, wenn alle Positionen im Alarm erfolgreich besetzt wurden oder keine weiteren Teilnehmer für eine Alarmierung zur Verfügung stehen. Mit Ausnahme des Namens, welcher optional für das Element vergeben werden kann, ist eine Konfiguration nicht notwendig. (https://storage.crisp.chat/users/helWenig Leser

• Elemente des Flows - Tag ausgelöst

  Über das Trigger Element Tag ausgelöst lässt sich ein Flow automatisch starten, wenn ein definiertes Tag in der Oberorganisation ausgelöst wird. Konfiguration 1️⃣ In dem Auswahlfeld für das eingehende Tag lassen sich die Tags festlegen, bei welchen der Flow starten soll. Die Auswahl mehrerer Tags ist möglich. Der Flow startet, sobald eines dieser Tags ausgelöst wird. (https://storage.crisp.chWenig Leser

• Elemente des Flows - Alarm laden

  Mithilfe des Elements Alarm laden lassen sich Alarmdetails zur Laufzeit eines Flows laden. So können aktualisierte Details abgerufen werden. Ein Beispiel dafür wäre, ob ein Alarm erfolgreich war. Konfiguration Für die Konfiguration ist lediglich die Alarm-ID erforderlich. Diese kann über die Input-Funktion (rechteckiges Symbol) aus vorangegangenen Elementen bezogen werden.Wenig Leser

• Elemente des Flows - Nachricht an Pager senden

  Das Element Nachricht an Pager senden erlaubt es Ihnen, automatisiert eine Nachricht an einen Pager zu übermitteln. So lassen sich etwa Zusatzinformationen an die Einsatzkräfte übergeben. Konfiguration 1️⃣ Im Eingabefeld für den Pager lässt sich das Gerät spezifizieren, welches angesprochen werden soll. 2️⃣ Im Eingabefeld für die Nachricht kann dann diWenig Leser

• Elemente des Flows - JSON Zeichenkette

  Mit dem Element JSON-Zeichenkette kann eine JSON-Zeichenkette im Rahmen des Flows erstellt werden. Konfiguration 1️⃣ Das Eingabefeld erlaubt es Ihnen, die JSON-Zeichenkette abzubilden. Dazu können Sie, ähnlich wie bei dem Element Zusammenfügen von Zeichenketten, Variablen festlegen, welche dann mit entsprechenden Werten aus dem Flow befüllt werden. Die Variablen müssen mit % vor und nach dem Variablennamen escaped werden. 2️⃣ Hier werden die Variablen dann befüllt. Über die Input-FuWenig Leser

• Flowbeispiel - Ereignis schließen

  Um Ereignisse nicht händisch schließen zu müssen, kann dies mit einem einfachen Flow erfolgen, welcher Ereignisse nach einer festgelegten Zeit automatisch schließt. Die Struktur des Flows zum automatisierten Schließen von Ereignissen besteht aus dem Trigger Element Ereignis ausgelöst, einem Warten (https://docs.groupalarm.com/de/article/elemente-des-flows-warten-1re888p/?bust=169174452881Wenig Leser

• Elemente des Flows - Ereignis ausgelöst

  Das Trigger-Element Ereignis ausgelöst startet einen Flow, sobald ein Ereignis in der Organisation erstellt wurde. Ereignisse werden unter anderem automatisch erstellt, wenn ein Alarm ausgelöst wurde. Jeder Alarm muss sich innerhalb eines Ereignisses befinden. Mit Ausnahme des Namens, welcher optional für das Element vergeben werden kann, ist eine Konfiguration nicht notwendig.Wenig Leser

• Elemente des Flows - Ereignis geschlossen

  Das Element Ereignis geschlossen startet einen Flow, sobald ein Ereignis in der Organisation geschlossen wurde. Ein Ereignis kann zum einen händisch geschlossen werden und zum anderen automatisiert über einen Flow. Siehe dazu das Element Ereignis schließen. Mit Ausnahme des Namens, welcher optional für das Element vergeben werden kann, ist eine Konfiguration nicht notwendig. (https://storage.crisp.cWenig Leser

• Elemente des Flows - JSON Parser

  Mithilfe des JSON Parser lassen sich Daten aus einem JSON-Objekt mit Variablen in GroupAlarm verbinden. Die Variablen können dann in nachfolgenden Funktionen des Flows weiter verwendet werden. Konfiguration 1️⃣ In der JSON:Input-Funktion wird das JSON-Objekt angegeben, aus welchem die Daten bezogen werden sollen. Dieses kann auch aus vorangegangenen Elementen abgerufen werden, wie dem HTTP TriggerWenig Leser

• Flowbeispiel - Messenger Nachricht senden

  Über einen Flow lassen sich automatisiert Nachrichten in den Messenger der App senden. In unserem Beispiel senden wir eine Nachricht mit zusätzlichen Informationen in einen ereignisbezogenen Messengerraum. Andere Trigger wie E-Mail empfangen oder DWD Wetterwarnung (https://docs.groupalarm.com/de/article/eWenig Leser

• Flowbeispiel - Bericht per E-Mail versenden

  Mithilfe eines Flows lassen sich die Alarmdetails oder der Abschlussbericht zu einem Alarm automatisiert als PDF per E-Mail versenden. In unserem Beispiel verwenden wir den Abschlussbericht mit dem vollständigen Feedback der Teilnehmer. Dies setzt voraus, dass als Triggerelement Alarm geschlossen verwendet wird, da der Abschlussbericht immer erst mit dem Schließen des Alarms erstellt wird.Wenig Leser

• Flow konfigurieren: Überprüfen, ob ein Alarm durch einen Tag ausgelöst wurde

  Flow konfigurieren: Überprüfen, ob ein Alarm durch einen Tag ausgelöst wurde Um zu überprüfen, ob ein Alarm durch einen Tag ausgelöst wurde, können Sie die Entität "Typ der Auslöseressource" und "ID der Auslöseressource" eines Alarms als Input verwenden. Ein Alarm, der durch einen Tag ausgelöst wurde, enthält als Auslöseressourcen folgende Werte: Die ID enthält die ID des auszulösendenWenig Leser

• Elemente des Flows - Prüfen auf eine oder mehrere Zeichenketten

  Das Element Prüfen auf eine oder mehrere Zeichenketten ist eine Erweiterung des Elements Prüfen auf Zeichenkette und erlaubt es, Text auf multiple Zeichenketten zu überprüfen. Dabei kann nicht nur die zu suchende Zeichenkette unterschiedlich sein, es können auch verschiedenen Texte durchsucht werden. Bei der Prüfung selbst handelt es sich um eine JA / Nein Abfrage. Wird die ZeichWenig Leser

• Elemente des Flow - IMAP Trigger

  Mithilfe des IMAP Triggers lässt sich Flow starten, wenn eine neue E-Mail in dem definierten Postfach empfangen wird. Konfiguration 1️⃣ Hier können die Serverdaten des Postfachs angegeben werden. Diese Daten erhalten Sie von Ihrem E-Mail-Provider. 2️⃣ Die Funktion E-Mails nach Verarbeitung aus Postfach löschen erlaubt es Ihnen zu spezifizieren, ob die E-Mails nach dem Lesen automatisch auf dem Server gelöscht werden sollen. Dies hilft unter Umständen dabei, das Postfach aufgeräumt zuWenig Leser

• Elemente des Flows - E-Mail empfangen

  Über das Element E-Mail empfangen lässt sich ein Flow starten, wenn eine E-Mail an die im Element generierte E-Mail-Adresse gesendet wird. Konfiguration 1️⃣ Die E-Mail-Adresse, an welche die E-Mail versendet werden kann, wird vom System automatisch erstellt und kann hier entnommen werden. 2️⃣ In dem Eingabefeld für die zugelassenen Absender können E-Mail-Adressen eingetragen werden, welche dann als einzige zugelassene Absender verwendet werden. Neben dem händischen Eintragen von E-Mail-Wenig Leser

• Elemente des Flows - Alarm formatieren

  Mit dem Element Alarm formatieren lassen sich Alarmdetails zu einer Zeichenkette zusammenfassen, um diese im weiteren Verlauf des Flows verwenden zu können. Insbesondere findet das Element Anwendung bei der Ausgabe der Anzahl der Rückmeldungen. So lassen sich diese z. B. zeitversetzt mit dem Element E-Mail senden verschicken.Wenig Leser

• Elemente des Flows - XML Parser

  Mithilfe des XML Parsers lässt sich ein XML-Input verarbeiten und die Daten in Variablen speichern, welche dann im späteren Verlauf des Flows verwendet werden können. Konfiguration 1️⃣ In der XML: Input-Funktion lässt sich das XML-Objekt spezifizieren, welches zur Verarbeitung herangezogen werden soll. Dieses kann aus vorangegangenen Elementen bezogen werden. 2️⃣ Über das Buchsymbol auf der rechtenWenig Leser

• Elemente des Flows - Ereignis suchen

  Mit dem Element Ereignis suchen lassen sich bereits vorhandene Ereignisse finden, welche beispielsweise aus vorangegangenen Flow-Ausführungen stammen. Wird ein Ereignis gefunden, kann dieses im weiteren Verlauf des Flows verwendet werden. So könnte überprüft werden, ob bereits ein Ereignis zu einer Auslösung mit dem gleichen Ereignisnamen existiert. Ist dies der Fall, könnten weitere Alarme in dem bestehenden Ereignis ausgelöst werden, anstatt ein neues zu erstellen. Konfiguration 1️⃣ MiWenig Leser

• Dokumentenspeicher

  Der Dokumentenspeicher ermöglicht es Ihnen, Dateien zu GroupAlarm hochzuladen, um diese dann etwa im Rahmen von Alarmen Teilnehmern zur Verfügung stellen zu können. Ein mögliches Anwendungsbeispiel wären Lagepläne. Als Administrator finden Sie den Dokumentenspeicher unter Admin ⇾ Dokumente. Wie Sie Ihren Dokumentenspeicher optional über die API-Schnittstelle von GroupAlarm administrieren, erfahren Sie hier. Teilnehmer können die für sieWenig Leser

• Benachrichtigungen

  Im Bereich Benachrichtigungen in Ihrem Profil können Sie Einstellungen zu allgemeinen Benachrichtigungen durch GroupAlarm vornehmen. 1️⃣ Durch Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen können Sie Freunde, Familienmitglieder oder Kollegen darüber informieren, dass Sie zu einem Einsatz müssen. Tragen Sie bis zu fünf E-Mail-Adressen und einen persönlichen Benachrichtigungstext ein, um bei einer positiven Rückmeldung zu einem Alarm Ihren Text an die angegebenen E-Mail-Adressen zu versenden. IhrWenig Leser

• Organisationseinstellungen - Ereignis Schweregrad

  Der Ereignis Schweregrad in GroupAlarm erlaubt es Ihnen, die Kritikalität eines Ereignisses festzulegen. Dazu können Sie in den Organisationseinstellungen bis zu 10 verschiedene Schweregrade definieren. Zur optimalen Unterscheidung können Sie jeden Schweregrad individuell benennen und mit einem passenden Icon sowie einer Farbe versehen. Der Name und das Icon werden Teilnehmern dann z. B. im Alarm als entsprechend farbliche Plakette angezeigt.Wenig Leser

• Organisationseinstellungen - Einheitenstatus

  Unter Einheitenstatus können Sie Status definieren, in welchen sich Einheiten Ihrer Organisation befinden können. Sie haben dabei die Möglichkeit, die Status nach Ihren Wünschen individuell anzupassen. Ein so festgelegter Status kann einer Einheit dann händisch bei der Bearbeitung zugeteilt werden oder automatisiert per API Schnittstelle (https://developer.groupalarm.com/api/alarming.htmltag/unitWenig Leser

• Organisationseinstellungen - Alarmierungseinstellungen

  Unter den Alarmierungseinstellungen können Sie allgemeine Einstellungen zum Ablauf von Alarmierungen festlegen. 1️⃣ Mit der Funktion Im Ereignis verbuchte Teilnehmer können mehrfach alarmiert werden können Sie festlegen, dass Teilnehmer immer alarmiert werden, auch wenn diese in einem offenen Ereignis gebunden sind. Bei deaktivierter Einstellung stehen Teilnehmer für weitere Alarme nicht zur Verfügung, wenn diese in einem offenen Ereignis eine positive Rückmeldung gegeben haben. Dadurch wWenig Leser

• Organisationseinstellungen - SMS-Einstellungen

  Mit den SMS-Einstellungen haben Sie die Möglichkeit, für die Alarmierung per SMS ein Format festzulegen. Dabei können Sie wählen, ob die SMS den Ereignisnamen + Alarmtext enthalten soll oder ausschließlich den Alarmtext. Da SMS technisch bedingt maximal 160 Zeichen lang sein können, werden bei längeren Texten automatisch mehrere SMS versendet. Da dies dann mit höheren Kosten verbunden ist, haben Sie bei beiden Formaten zusätzlich die Möglichkeit, den Text bei 160 Zeichen abzuschneiden.Wenig Leser

• Organisationseinstellungen - Datenaufbewahrungsfrist

  Durch das Einrichten einer Datenaufbewahrungsfrist lassen sich alte Ereignisse nach einer festgelegten Zeitspanne vollständig aus GroupAlarm entfernen. Setzen Sie dazu die Aufbewahrungsfrist auf die gewünschte Anzahl an Monaten. Zur Auswahl stehen dabei 1 / 3 / 6 / 12 / 18 / 24 Monate. Das Löschen wird im Audit-Log dokumentiert. Standardmäßig ist keine Frist gewählt und es werden keine Daten gelöscht.Wenig Leser

• Organisationseinstellungen - Standort

  Der Standort einer Organisation wird verwendet, um die Anfahrtszeit der Teilnehmer bei einer positiven Rückmeldung zu berechnen. Als Standort wählen Sie daher am besten die Position, z. B. Ihrer Wache. Über das Eingabefeld für Adresse kann der Standort festgelegt werden. Die Koordinaten werden dann automatisch ergänzt. (https://storage.crisp.chat/users/helpdeskWenig Leser

• Organisationseinstellungen - E-Mail-Einstellungen

  Die E-Mail-Einstellungen erlauben es Ihnen, das Aussehen aller von Ihrer Organisation versendeten E-Mails wie Alarmmails, Einladungsmails oder Termineinladungen anzupassen. Dazu können Sie zum einen den für GroupAlarm typischen blauen Hintergrund auf eine Farbe ändern, welche zu Ihrer Organisation passt. Und zum anderen können Sie die Fußzeile individuell gestalten. Hier bieten sich z. B. die Daten Ihrer Organisation an, wie Name und Anschrift.Wenig Leser

• Organisationseinstellungen - Löschen

  Das Löschen einer Organisation entfernt die Organisation vollständig mit allen hinterlegten Daten aus GroupAlarm. Um eine Organisation zu löschen, müssen die folgenden drei Bedingungen zutreffen: Die Organisation muss zuvor gekündigt worden sein. Die Kündigung können Sie unter Admin ⇾ Abrechnung vornehmen. Details dazu finden Sie hier. Der letzte Abrechnungszeitraum nach der Kündigung muss verstrichen sein. Die OrWenig Leser

• Quick-Actions

  Nutzen Sie die Quick-Actions einer Organisation, um schnell und mit wenigen Klicks einen vorgefertigten Alarm mithilfe von Tags oder einer Alarmvorlage auszulösen. Beachten Sie, dass Sie für die Verwendung von Tags innerhalb der Quick-Actions die Erweiterung Alarmierung von Unterorganisationen aktiviert haben müssen. Bitte beachten Sie die notwendigen Berechtigungen für die Konfiguration und Nutzung dWenig Leser

• Organisationseinstellungen - Zeitzone

  Zeitzone lässt Sie die Zeitzone festlegen, welche von Ihrer Organisation verwendet werden soll. Dies hat Einfluss auf die Zeitangaben bei Termineinladungen und PDF-Reports wie Alarmberichten.Wenig Leser

• Organisationseinstellungen - Erreichbarkeiten freigeben

  Unter Erreichbarkeiten freigeben können Sie die zur Alarmierung von Teilnehmern zur Verfügung stehenden Erreichbarkeiten global für Ihre Organisation ein- und ausschalten. Ein Deaktivieren kann z. B. nützlich sein, wenn Sie sicherstellen möchten, dass keine zusätzlichen Kosten für den Versand von SMS oder Anrufen bei Alarmierungen entstehen. Standardmäßig sind alle Erreichbarkeiten aktiviert.Wenig Leser

• Organisationseinstellungen - Eskalation überschreiben

  Ein Teilnehmer legt die Eskalation seiner Erreichbarkeiten standardmäßig selbst in seinem Profil fest. Mit Eskalation überschreiben können Sie diese teilnehmerbezogene Eskalation gezielt für Ihre Organisation übergehen. 1️⃣ UnterWenig Leser

• Elemente des Flows - WDX3 Trigger

  Der WDX3 Trigger startet einen Flow, wenn ein Event des Operation Service von ISE Cobra empfangen wird. Um den Trigger nutzen zu können, ist es erforderlich, dass Sie zunächst unter Admin ⇾ Verbindungen eine Verbindung zu dem jeweiligen Server herstellen. Wie das geht, ist im folgenden Artikel beschrieben. 1️⃣ Über Name können Sie den Trigger benennen. Das kann insbesondere dann hilfreich sein, wenn Sie mehrere Verbindungen undWenig Leser

• Organisationseinstellungen - Zeitfenster für Rückmeldung

  Über das Zeitfenster für Rückmeldungen können Sie die Zeit festlegen, welche Sie Teilnehmern einräumen möchten, um eine Rückmeldung auf einen Alarm zu geben. Überschreitet ein Teilnehmer dieses Zeitfenster, wird er mit dem Status keine Rückmeldung versehen. Ein solcher Teilnehmer wird dann nicht für die Besetzung von Positionen im Alarm herangezogen. Das Zeitfenster greift, wenn alle Erreichbarkeiten des Teilnehmers alarmiert wurden. Somit hat das Zeitfenster für Rückmeldungen auch EinflWenig Leser

• Organisationseinstellungen - Eigentümer

  Der Ersteller einer Organisation ist automatisch auch der Eigentümer. Als Eigentümer haben Sie uneingeschränkte Berechtigungen auf die Organisation selbst und alle angeschlossenen Unterorganisationen. Jede Organisation muss über mindestens einen Eigentümer verfügen. Möchten Sie also den Eigentümer wechseln, müssen Sie zunächst mindestens einen weiteren Eigentümer hinzufügen, um den ursprünglichen Eigentümer entfernen zu können. Um weitere Eigentümer einer Organisation hinzuzufügen, können SieWenig Leser

• Organisationseinstellungen - Berechtigungseinstellungen

  Unter Berechtigungseinstellungen können Sie festlegen, dass Teilnehmer nur dann anderen eine Rolle zuweisen können, wenn sie selbst diese Rolle besitzen. Informationen zum Thema Berechtigungen finden Sie hier. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/91fefd8b4b0ac000/berechtigungseinstellungenorga5u38yx.pngWenig Leser

• Organisationseinstellungen - Organisation

  Name und Beschreibung Ihrer Organisation helfen Ihnen und Ihren Teilnehmern, die Organisation zu identifizieren. Das ist insbesondere dann von Vorteil, wenn mehrere Organisationen genutzt werden. Der Name der Organisation wird an vielen Stellen in GroupAlarm angezeigt. Beispiele dafür sind die GroupAlarm App, Alarme oder Termineinladungen.Wenig Leser

• Organisationseinstellungen - Avatar

  Mit dem Avatar können Sie Ihrer Organisation eine persönliche Note verleihen. Sie können z. B. das Logo Ihres Unternehmens oder ein Bild Ihrer Wache nutzen. Der Avatar wird unter anderem bei Alarmen in der GroupAlarm App angezeigt.Wenig Leser

• Organisationseinstellungen - Flow-Benachrichtigungen

  Unter Flow-Benachrichtigungen können Sie Personen festlegen, welche benachrichtigt werden sollen, wenn die Ausführung eines Flows fehlschlägt. Das ist insbesondere dann hilfreich, wenn Sie über den Flow einen Alarm auslösen. Die Personen erhalten eine E-Mail, welche einen direkten Link zu den Insights der entsprechenden Ausführung enthält. In dem Eingabefeld für die Empfänger können SiWenig Leser

• Organisationseinstellungen - Einladungen

  Mit den Einstellungen zu Einladungen können Sie Anpassungen vornehmen, welche den Einladungsprozess von Teilnehmern in Ihre Organisation betreffen. Um die Sicherheit der Daten Ihrer Organisation vor dem Zugriff durch Unbefugte besser zu schützen, haben Sie die Möglichkeit, den Teilnehmer zu verpflichten, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für sein persönliches Benutzerkonto einzuriWenig Leser

• Organisationseinstellungen - Tagauslösung überschreiben

  Standardmäßig wird ein Alarm bei einer Auslösung via Tag mit dem Alarmtext ausgelöst, welcher in der Oberorganisation übergeben wurde. Sollten Sie diesen Alarmtext für bestimmte Organisationen anpassen wollen, können Sie in den Organisationseinstellungen der jeweiligen Unterorganisation einen festen Text hinterlegen.Wenig Leser

• Verbindungen

  Unter Verbindungen haben Sie die Möglichkeit, Verbindungen zu externen Schnittstellen hinzuzufügen und zu verwalten. So können Sie z. B. das iSE-COBRA Einsatzleitsystem per WDX3 Schnittstelle an GroupAlarm anbinden. In den Flows steht Ihnen ein entsprechender Trigger zur Verfügung, welcher die Daten der WDX3 Schnittstelle annehmen und verarbeiten kann. Verbindungen Einmal angelegte Verbindungen werden Ihnen in der Übersicht der Verbindungen angezeigt. 1️⃣ Jede Verbindung kann in der ÜbeWenig Leser

• Organisationseinstellungen - Sprache

  Als Sprache für Ihre Organisation stehen Ihnen verschiedene Sprachen zur Auswahl. Die Sprache Ihrer Organisation hat z. B. Auswirkung auf die Sprache Ihrer Einladungsmails. Sie hat jedoch keinerlei Auswirkung auf die Sprache, in welcher Ihnen die GroupAlarm WebApp im Browser angezeigt wird. Dies ist ausschließlich abhängig von Ihren persönlichen Spracheinstellungen, welche Sie in Ihrem Profil anpassen können. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/91fefd8b4b0ac000/spracheorganisaWenig Leser

• Elemente des Flows - Verbindungsstatus geändert

  Der Trigger Verbindungsstatus geändert ermöglicht es Ihnen, einen Flow zu starten, sobald sich der Status einer Ihrer Verbindungen wie WDX3 ändert. Sie können dann z. B. ausgewählte Personen im weiteren Verlauf des Flows mittels E-Mail senden oder Messenger-Nachricht senden über den Vorfall benachrichtigen. Dazu kannWenig Leser