iOS: Unzuverlässige Alarmierung

Dass ein Alarm nicht korrekt ausgelöst oder abgespielt wird, kann verschiedene Gründe haben.

Wir werden diese nun systematisch mit Ihnen durchgehen und Lösungsvorschläge bereitstellen.

Überprüfen Sie, ob der Alarm auf Ihrem Smartphone überhaupt unter "Meine Alarme" zu finden ist. Falls nicht, dann wurden Sie für diesen spezifischen Alarm gar nicht alarmiert. Kontaktieren Sie den Administrator Ihrer Organisation für weitere Informationen.

Überprüfen Sie, ob ein Problem mit der Datenverbindung (Mobil oder WLAN) vorliegt.

Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen. Den dazugehörigen Handbuchartikel finden Sie hier.

Falls Sie eine Apple Watch mit Ihrem Smartphone verbunden haben, sollten Sie sich diesen Artikel durchlesen.

Es kann sein, dass das Zertifikat Ihres Smartphones für unsere App ausgelaufen ist. Um dieses Problem zu lösen, muss die App von Ihrem Profil entkoppelt und neu installiert werden. Wir haben hier eine detaillierte Beschreibung bereitgestellt.
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