Geoverfügbarkeit auf iOS-Geräten

Voraussetzungen

Um Geoverfügbarkeit auf Ihrem iPhone verwenden zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt werden:

Berechtigung für eingehende Mitteilungen
Berechtigung für genauen Standortzugriff, auch, wenn die App im Hintergrund ausgeführt wird (Hintergrundzugriff)

Eine Einrichtungs-Anleitung dazu finden Sie hier.

Wichtige Hinweise

Die korrekte Funktion der Geofences ist immer von Ihrem Smartphone, dem dort laufenden System und den getroffenen Systemeinstellungen abhängig.
Dies beinhaltet die aktuelle Internetverbindung, das GPS-Signal, den Ladezustand und die Batteriesparmaßnahmen des Geräts sowie die von iOS getroffenen Optimierungen.

Ihr Gerät entscheidet, wann es Ihre Position und damit den Aufenthalt in einem Geofence überprüft. Eine sofortige Aktualisierung des Zustands im Geofence kann durch uns nicht erzwungen werden. Verzögerungen von mehreren Minuten sind hier normal.
In vielen Fällen ist es hilfreich, eine Kartenanwendung wie Apple Maps zu öffnen, um eine sofortige Aktualisierung auszulösen.

Maximale Anzahl aktiver Geofences

Durch eine Systemvorgabe können zur gleichen Zeit maximal 20 Geofences pro App aktiv sein. Daher sind wir innerhalb von GroupAlarm auf ein Maximum von 20 Geofences pro iPhone beschränkt. Sollten Sie oder Ihre Organisationen mehr als 20 Geofences verwenden, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis angezeigt und können in den Einstellungen einzelne Organisationen deaktivieren. Gehören diese Geofences zur gleichen Organisation, bitten Sie Ihren Organisationsadministrator nicht verwendete Geofences zu entfernen.

Einrichtung

Installieren Sie GroupAlarm auf einem iPhone, werden Sie nach der Anmeldung mit einem Einrichtungsassistenten auf die Funktionen innerhalb der App hingewiesen.
Sie können ebenfalls auswählen, ob die Geofences aller Organisationen sofort auf Ihrem Gerät aktiviert werden sollen. Ist diese Option deaktiviert, müssen Sie einzelne Organisationen in den Einstellungen freigeben.

Im Anschluss erhalten Sie die Übersicht der notwendigen Berechtigungen und haben die Möglichkeit, diese direkt zu erteilen.
Damit die Geofences verwendet werden können, sind alle dort aufgelisteten Berechtigungen notwendig.

Diesen Einrichtungsassistenten können Sie jederzeit aus den Einstellungen heraus im Bereich "WEITERE EINSTELLUNGEN" starten.

Verwaltung

Um Geofences auf Ihrem iOS-Smartphone zu verwalten, wechseln Sie in die Einstellungen und tippen Sie im Bereich "GEOFENCES" auf "Verwalten".
Dort erhalten Sie eine Übersicht zum aktuellen Status der Geofences, die getroffenen Einstellungen und alle angelegten Geofences Ihrer Organisationen.

Status

Der Status zeigt Ihnen an, ob Sie Geofences zurzeit verwenden (aktiv), ob die Funktion verwendbar, aber deaktiviert ist (bereit) oder ob noch notwendige Einstellungen zu treffen sind (nicht bereit).
Falls der Status nicht bereit ist, sehen Sie die noch notwendigen Maßnahmen darunter eingeblendet. Mit einem Tipp darauf gelangen Sie sofort zu den jeweiligen Einstellungen.

Einstellungen

Hier aktivieren oder deaktivieren Sie die Geofences auf Ihrem Smartphone, falls die notwendige Einrichtung abgeschlossen wurde.
Sie können ebenfalls auswählen, ob die Geofences aller Organisationen sofort auf Ihrem Gerät aktiviert werden sollen. Ist diese Option deaktiviert, müssen Sie einzelne Organisationen in der nachfolgenden Übersicht freigeben.

Organisationen

Im Anschluss sehen Sie eine Übersicht aller Organisationen mit eingerichteten Geofences. Diese Ansicht lässt sich jederzeit durch herunterziehen der Liste aktualisiert werden.
Aktivieren Sie den Schalter neben dem Namen, um die Geofences sofort freizugeben und zu verwenden.
Tippen Sie auf den Namen eines der Geofences, um auf einer Karte den eingerichteten Standort und Radius einzusehen.

Neben dem Namen des Geofences erkennen Sie am Symbol, wie Ihr persönlicher Status für diesen Geofence lautet.
Ist es grau, ist die Organisation derzeit nicht aktiv. Bei einem roten Symbol befinden Sie sich derzeit außerhalb des Geofences. Ist das Symbol grün, sind Sie innerhalb des Geofences aktiv.

iOS: Geofences funktionieren nicht

Geofences laufen über die Standort Lokalisierung ihres Smartphones. Damit Sie Geofences nutzen können, müssen Sie die Standorterkennung Ihres Smartphones aktivieren und die Funktion muss für die GroupAlarm App freigegeben sein.
Dies können Sie in den App-Einstellungen überprüfen:





Hier muss die Standortnutzung auf "Immer" stehen und "Genauer Standort" muss aktiv sein. (Siehe Bild.)

Sobald die Einstellungen korrekt gesetzt sind, öffnen Sie als nächsten Schritt die GroupAlarm App und öffnen die Einstellungen.
Klicken Sie auf Geofences und prüfen Sie, ob der Status auf "aktiv" steht. Falls nicht, aktivieren Sie ihn:



Sollte Ihr Geofence nach diesen Einstellungen nicht korrekt funktionieren, deaktivieren und reaktivieren Sie einmalig die Einstellung "Für alle Organisationen aktivieren".

Um zu testen, ob die Benachrichtigungseinstellungen richtig gesetzt sind, folgen Sie bitte diesem Artikel.

Aktualisiert am: 23/08/2022