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Kommentare

Kommentare in GroupAlarm ermöglichen es Ihren Teilnehmern, bei der Quittierung von Alarmen via App oder E-Mail, vorab definierte Kommentare auswählen zu können. Mithilfe dieser Kommentare können zusätzliche Informationen abgefragt werden. Ein mögliches Szenario für einen solchen Fall ist die Abfrage, ob ein Teilnehmer direkt zur Einsatzstelle fährt oder vorher zum Gerätehaus kommt.

Die Konfiguration der Kommentare erfolgt unter Konfiguration → Alarmierung. Über KOMMENTAR ANLEGEN können Sie neue Kommentare erstellen. Neben dem Text für den Kommentar, können Sie über die Verknüpfung definieren, ob der Kommentar bei einer Zu- oder Absage angezeigt werden soll.

💡 Kommentare können in der GroupAlarm WebApp bei der händischen Alarmierung, in den Flows und Alarmvorlagen verwendet werden. Neben den vorab definierten Kommentaren können Sie dort auch freie Kommentare hinzufügen.

1️⃣ Standard-Kommentare werden für jeden Alarm automatisch verwendet, solange keine abweichenden Kommentare definiert oder die Kommentare für den Alarm entfernt werden. Um Kommentare aus der Auswahl wieder zu entfernen, klicken Sie auf das X an dem jeweiligen Kommentar.

💡 Die Reihenfolge der Kommentare kann mittels Drag & Drop angepasst werden.

⚠️ Es können jeweils maximal 5 Kommentare als Standard für Zu- oder Absagen hinterlegt werden.

2️⃣ Unter Alarmkommentare erhalten Sie eine Übersicht über alle Ihre erstellten Kommentare. Eine Bearbeitung einzelner Kommentare ist jederzeit über das Stiftsymbol möglich, während Sie über den Papierkorb den Kommentar löschen können.

Aktualisiert am: 10/09/2025

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