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# iOS: Keine Benachrichtigung

Dass ein Alarm nicht korrekt ausgelöst wird, kann verschiedene Ursachen haben.

Die im Folgenden genannten Punkte sind die gängigsten Ursachen für eine unzuverlässige Alarmierung auf iOS-Geräten. Bitte gehen Sie diese Punkte am besten der Reihe nach durch. 

Um die Alarmierung vor oder nach dem Anpassen von Einstellungen zu testen, folgen Sie bitte der [hier](https://docs.groupalarm.com/de/article/benachrichtigungseinstellungen-testen-1vp3gcm/) beschriebenen Anleitung.

1️⃣ Stellen Sie sicher, dass Ihr iOS auf dem neuesten Stand ist. Ein aktuelles iOS ist für die ordnungsgemäße Funktion der App essenziell.

2️⃣ Überprüfen Sie, ob der Alarm auf Ihrem Smartphone unter `MEINE ALARME` zu finden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wurden Sie für diesen spezifischen Alarm nicht benachrichtigt. Halten Sie dann bitte Rücksprache mit Ihrem zuständigen Administrator oder Vorgesetzten vor Ort und fragen Sie diesen, warum Sie bei der Alarmierung nicht berücksichtigt wurden.

3️⃣ Stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Gerät zu jeder Zeit über eine Datenverbindung verfügt. Ohne eine Datenverbindung können die Benachrichtigungen einer Alarmierung nicht zugestellt werden.

4️⃣ Um sicherzustellen, dass alle Berechtigungen für die App korrekt gesetzt sind, können Sie in den Einstellungen der App die Einstellungen überprüfen. Durch den Assistenten werden die Berechtigungen überprüft und fehlende Berechtigungen gekennzeichnet. Durch Antippen der jeweiligen Punkte lassen sich die Berechtigungen dann erteilen. 

5️⃣ Prüfen Sie, ob die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Smartphones korrekt konfiguriert sind. Eine Anleitung dazu finden Sie [hier](https://docs.groupalarm.com/de/article/ios-benachrichtigungseinstellungen-konfigurieren-1j58g61/).

6️⃣ Bei einer verbundenen Apple Watch kommen alle Benachrichtigungen grundsätzlich nur noch auf der Uhr an. Auf der Uhr kann keine akustische Alarmierung erfolgen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, in den Einstellungen für die Uhr das Spiegeln der Alerts für einzelne Apps zu deaktivieren. Danach erhalten Sie die entsprechenden Benachrichtigungen dieser Apps wieder wie gewohnt auf dem Smartphone.

7️⃣ Ein abgelaufenes Zertifikat Ihres Smartphones für die GroupAlarm App kann eine weitere Ursache darstellen. Um dieses Problem zu lösen, können Sie die App von Ihrem Profil entkoppeln und neu installieren. Wir haben [hier](https://docs.groupalarm.com/de/article/entkoppeln-und-neu-verbinden-eines-gerates-1fh191w/) eine detaillierte Beschreibung bereitgestellt.